Eenvoudig bestellen | Betalen in Euro

Voordelige levering | Vriendelijke service

Levering

  • Makkelijke & snelle levering.

  • Onze koelboxen zijn zo stevig dat ze gerust tegen een stootje kunnen tijdens hun verzending.

  • We vertrouwen op de service en tarieven van DHL als onze standaard koerierdienst.

  • Uw bestelling wordt door ons steeds de volgende werkdag verzonden – bij gebrek aan voorraad nemen we meteen contact met u op om uw opties te bespreken.

  • We leveren waar u wilt, bij u thuis of op uw werk

  • U kunt de verzendkosten van uw koelbox, afhankelijk van de gekozen maat, bekijken voordat u uw bestelling plaatst.

  • We bevestigen de ontvangst van uw bestelling telefonisch of per e-mail en delen u de verwachte leverdatum mee.

  • We sturen u ook een trackingnummer en een website-adres waarop u uw pakket kunt volgen.

  • De vermelde prijzen zijn de tarieven per product. Voor grotere verzendingen gelden mogelijk voordeligere tarieven. Neem daarom even contact met ons op.

  • De leveringstijd bedraagt ongeveer 1 week – sneller leveren is mogelijk, maar zal aanzienlijk meer kosten.

  • Onze koelboxen en toebehoren worden verpakt en verzonden in kartonnen dozen – de gebruiksaanwijzing en pakbon worden in een afgesloten omslag bovenop de doos bevestigd.

 

Retourneren

Wij willen u een uitmuntende service bieden en begrijpen dat uw meetlint soms tekortschiet! Wilt u uw koelbox inruilen – laat het ons dan weten. Verpak uw box opnieuw in de plastic zak en daarna in de kartonnen doos. Wij zorgen ervoor dat het op een geschikt moment bij u wordt opgehaald en aan ons terugbezorgd wordt. We vragen enkel dat u de retourkosten vergoed. We zullen u dan een koelbox in een andere maat/ kleur opsturen en u het prijsverschil aanrekenen of terugstorten, naargelang de nieuwe box duurder of goedkoper is.

Hoewel wij er alles aan doen om onze portokosten accurate er zijn momenten waarop vanwege de geïsoleerde ligging van het afleveradres onze standaard website levering belast is niet in staat om toe te voegen op deze port toeslag te maken. We zouden dan contact met u te adviseren en te bespreken opties. Als de extra verzendkosten kosten is niet aanvaardbaar zouden we dan bieden een volledige terugbetaling en de bestelling te annuleren.

Heeft u een BTW-nummer?

Breng ons hiervan op de hoogte voordat u uw bestelling plaatst. We brengen dan het huidige Britse BTW-tarief (20%) in mindering op uw totaalbedrag. U hoeft ons enkel uw Nederlandse BTW-nummer mee te delen.