ENTREGA DE TU NEVERA
Todas las neveras portátiles y accesorios se le entregarán en una caja de cartón; las instrucciones y su recibo estarán encima de la caja en una bolsa adjunta para documentos.
El costo de las entregas a las direcciones del Reino Unido continental está incluido en el precio de su compra para todos los pedidos superiores a £50. Para entregas a islas, tierras altas y áreas periféricas, hay cargos adicionales que con gusto le cotizaremos antes de realizar el pedido.
Nos comunicaremos con usted por teléfono o correo electrónico para confirmar que su pedido ha sido recibido y cuándo debe esperar la entrega. El tiempo de entrega se reduce a cuando la furgoneta está en su área. El mensajero necesitará una firma para dejar su pedido de nevera portátil; sin embargo, si va a salir, deje una nota firmada pegada a la puerta de su casa indicándole al conductor dónde dejarla, por ejemplo, en el porche o con un vecino. entonces lo harán. Cualquier instrucción de entrega especial se puede detallar en la sección de comentarios de su pedido web.
Para algunos destinos como Irlanda, las Islas Escocesas y las Islas Sorlingas, la entrega en 3 días es la más rápida disponible.
Para los clientes de Channel Island, usamos Ship2Me, con sede en Portsmouth, que realiza envíos a las islas con regularidad.
ENTREGA AL ROI
Los pedidos para la República de Irlanda estarán sujetos al IVA y los aranceles. Esto se le facturará directamente después de que llegue su pedido, a veces esto toma algunas semanas, ¡pero definitivamente llegará a su destino!
ENTREGA FUERA DEL REINO UNIDO
Los pedidos para los países europeos se basan actualmente solo en una cotización y no se pueden realizar a través de nuestro sitio web (gracias Brexit). Envíe un correo electrónico a sales@coolboxesuk.com indicándonos su dirección de envío completa y los productos que desea. Luego le responderemos con un precio exacto.
DEVOLUCIONES
Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y, en ocasiones, aceptamos que las cintas métricas de los clientes los defrauden. Entonces, si necesita cambiar su caja, primero háganoslo saber. Luego vuelva a colocarlo en la bolsa interior de plástico y de nuevo en la caja de cartón y haremos los arreglos para que el mensajero lo recoja en un momento conveniente y nos lo devuelva. Todo lo que le pedimos es que pague el costo del franqueo de devolución. Luego, podemos volver a enviar un tamaño/color más adecuado y cobrar la diferencia si hay más que pagar o si hay menos, entonces le devolveremos el dinero.
